Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://altosol.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на консалтинге по автоматизации логистики последней мили.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом общепринятых норм защиты информации в цифровом пространстве. Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных и защита прав субъектов персональных данных.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, файлы cookies, IP-адрес).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект персональных данных — пользователь сайта https://altosol.ru, который предоставляет свои данные через формы обратной связи или иные инструменты взаимодействия.
Конфиденциальность — свойство информации быть недоступной для лиц, не имеющих законных оснований для доступа к ней.

2. Какие данные собираются и каким образом

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно с целью повышения качества предоставляемых консалтинговых услуг и обеспечения оперативной связи с потенциальными клиентами. Обработка может происходить в следующих форматах:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

Контактная информация (имя, фамилия, наименование компании, телефон, e-mail), которую пользователь вводит в формы заказа консультации или запроса коммерческого предложения.
Информация о специфике бизнеса пользователя, предоставленная в целях анализа задач по автоматизации логистики.
Сообщения, отправленные через форму обратной связи или электронную почту.

Автоматически собираемые данные:

Технические параметры устройства: тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана.
Сетевые идентификаторы: IP-адрес, данные о провайдере интернета.
Сведения о поведении на сайте: страницы, которые посещал пользователь, время пребывания на ресурсе, источник перехода на сайт.
Файлы cookies, которые используются для запоминания настроек пользователя и анализа трафика.

3. Цели обработки персональной информации

Оператор обрабатывает полученные данные исключительно для достижения следующих законных целей:

Установление обратной связи с пользователем для оказания консультационных услуг по автоматизации логистики последней мили.
Подготовка и отправка индивидуальных коммерческих предложений, основанных на запросах пользователя.
Улучшение функциональности и интерфейса сайта https://altosol.ru на основе анализа пользовательского опыта.
Информирование пользователя о новостях в сфере логистического консалтинга, обновлениях сервисов или проведении профильных мероприятий (при наличии соответствующего согласия).
Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на принципах законности, справедливости и открытости. Владелец сайта обязуется:

Использовать данные только для тех целей, которые были заявлены при их сборе.
Обеспечивать точность, достаточность и актуальность данных в соответствии с целями обработки.
Хранить информацию не дольше, чем этого требуют цели обработки или нормы закона.
Применять современные технические и организационные меры защиты, чтобы исключить несанкционированный доступ к данным третьих лиц.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным способом.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
Передача необходима для выполнения условий договора (например, передача данных подрядчику по автоматизации, если это согласовано с клиентом в рамках проекта).
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с процедурами, предусмотренными законом.
Необходимость защиты жизни или здоровья субъекта данных в экстренных ситуациях.

6. Права пользователя по отношению к своим данным

Каждый посетитель сайта https://altosol.ru обладает следующими правами в отношении своей информации:

Право на получение информации о том, какие данные Оператора хранит, как они используются и кому передаются.
Право требовать уточнения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или некорректными.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
Право потребовать полного удаления своих данных из баз данных Администрации сайта.
Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в надзорных органах РФ.

7. Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа его эффективности используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Мы используем их для:

Анализа посещаемости с помощью сервисов внешней веб-аналитики.
Сохранения предпочтений пользователя для ускорения взаимодействия с интерфейсом.
Предотвращения повторного показа одних и тех же уведомлений.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Безопасность и хранение информации

Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, модификации, доступа, раскрытия или иного неправомерного использования. Меры включают в себя:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся данные, только авторизованному персоналу.
Регулярное обновление программного обеспечения безопасности.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://altosol.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» на сайте https://altosol.ru.