Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://altosol.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационного обмена и защиты частной жизни.

Целью настоящего документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных, которые пользователь доверяет Владельцу сайта в процессе взаимодействия по вопросам консалтинга в области автоматизации логистики последней мили.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о должности и компании-работодателе.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель страницы https://altosol.ru, который оставляет свои данные через формы обратной связи, подписывается на рассылку или иным образом взаимодействует с ресурсом.

Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте оказания услуг по автоматизации логистики последней мили, данные обрабатываются для:

Установления обратной связи с потенциальным клиентом, обработки входящих заявок на консультацию и подготовки коммерческих предложений.
Предоставления актуальной информации о сервисах, инструментах оптимизации доставки и методах автоматизации бизнес-процессов в логистике.
Заключения и исполнения договоров на оказание консалтинговых услуг.
Улучшения функциональности Сайта, анализа пользовательского опыта и повышения качества контента на основе статистики посещений.
Направления информационных материалов, новостей отрасли и уведомлений о предстоящих обновлениях сервисов (при наличии согласия пользователя).

Перечень собираемых данных и способы их получения

Владелец сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: фамилия, имя, контактный телефон, e-mail, название организации, с которой связан запрос.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о реферере (источнике перехода на сайт), данные о cookies, время и длительность сессии.

Сбор информации осуществляется путем заполнения форм на сайте, отправки сообщений через электронную почту или посредством использования аналитических инструментов, интегрированных в структуру ресурса https://altosol.ru.

Права и обязанности сторон

Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность полученных сведений и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа или случайного уничтожения.

Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны с нарушением законодательства РФ.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

Условия передачи данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
Передача данных осуществляется в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ (например, по законному запросу государственных органов или суда).
Привлечение технических подрядчиков (хостинг-провайдеров, сервисов рассылок), которые действуют как обработчики данных и обязаны соблюдать строгий режим конфиденциальности.

Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента получения требования от пользователя о прекращении их обработки.

Уничтожение данных производится путем их полного удаления из баз данных и электронных реестров Оператора. В случае, если закон обязывает хранить определенную информацию дольше (например, в целях бухгалтерского или налогового учета), данные будут храниться в течение установленного законом срока.

Защита информации и безопасность

Для предотвращения утечек и несанкционированного вмешательства в данные, Владелец сайта применяет комплекс мер безопасности:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче от браузера пользователя к серверу.
Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона о локализации баз данных.

Использование файлов cookie

При посещении https://altosol.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые позволяют сайту «запоминать» действия пользователя и адаптировать интерфейс под его предпочтения.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с сервисами по автоматизации логистики последней мили.

Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы касательно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на сайте https://altosol.ru.